Deze voorwaarden zijn van toepassing wanneer u youwouldnever.org (en gerelateerde pagina's die wij beheren) gebruikt, You Would Never Let That Happen – When love turns toxic van Tessel ten Zweege vooraf bestelt (het «Boek»), een vrijwillige donatie doet, of zich inschrijft voor onze e-maillijst. De Engelse editie wordt uitgegeven door This is us Books. Voor cookies, analytics en hoe wij persoonsgegevens gebruiken, zie ons Privacybeleid, inclusief Google Analytics en cookies.
Verkoper en juridische identiteit
youwouldnever.org is een project van The Social Code. The Social Code handelt vanuit Nederland. Algemeen contact voor vragen over betalingen, leveringen en deze site: hello@youwouldnever.org. Meer over de organisatie: thesocialcode.com.
The Social CodeHerengracht 611-1V
1017 CE Amsterdam
Nederland
Wat u koopt of ondersteunt
Pre-orders zijn voorverkoop van een of meer paperback exemplaren van de Engelse editie (softcover). Druk en afhandeling zijn gekoppeld aan de eerste Engelstalige druk. Wij streven ernaar te verzenden vanaf november 2026; die maand is een schatting (zie Levering hieronder).
Donaties zijn vrijwillige bijdragen aan ons werk, waaronder het delen van betrouwbare informatie over huiselijk geweld, dwangmatige controle en hulpbronnen voor slachtoffers – vertalingen, outreach en gerelateerde activiteiten voor deze campagne. Een donatie reserveert op zichzelf geen boek; boeken worden alleen geleverd wanneer u een aparte pre-order plaatst en voor die exemplaren (en verzending) betaalt bij checkout.
Pre-order van het Boek
Wanneer u een pre-order voltooit, doet u een aanbod om het aantal paperback exemplaren te kopen dat u selecteert tegen de prijs die bij checkout wordt getoond. Wij aanvaarden dat aanbod wanneer wij ontvangst van betaling bevestigen via Mollie.
Prijs, valuta, betaalmethoden en btw
Prijzen worden vermeld in euro (EUR / €). Elk boek kost €24,95, inclusief btw waar btw van toepassing is op uw verkoop (opgesplitst op uw Mollie-betalingspagina). Verzendkosten worden apart vermeld en aan uw totaal toegevoegd voordat u de betaling goedkeurt – zij worden nooit in dat boekbedrag opgenomen.
U ontvangt: het aantal paperback Engelse edities dat u heeft betaald zodra deze zijn gedrukt en aan onze vervoerder zijn overgedragen; een e-mail ter bevestiging van uw order en succesvolle betaling; en transactionele berichten over afhandeling of problemen die de levering kunnen beïnvloeden. Betalingen worden afgehandeld door onze provider Mollie met de methoden die zij tonen. Wij slaan nooit uw volledige bank- of kaartgegevens op.
Optionele donatie bij checkout: als u ervoor kiest een optioneel bedrag toe te voegen aan uw pre-order, is dat onderdeel een vrijwillige donatie die in dezelfde Mollie-transactie wordt gefactureerd, onderworpen aan de donatieregels onder Donaties hieronder – geen extra boekexemplaar.
Verzendkosten, bestemmingen en termijn
Verzending wordt in aanvulling op het boek gefactureerd volgens het afleverland dat u selecteert. Typische vaste tarieven bij checkout (EUR, incl. btw waar wij btw op port heffen), tenzij wij deze bijwerken en nieuwe bedragen vooraf op deze pagina en bij checkout tonen:
| Zone | Tarief (per order, één afleveradres) |
|---|---|
| Nederland | €4,95 |
| België | €6,95 |
| Overige EU-lidstaten (zoals aangeboden bij checkout) |
€9,95 |
| Internationaal (buiten bovenstaande zones; zoals aangeboden bij checkout) | €17,95 |
Wij beogen te verzenden naar alle landen selecteerbaar bij checkout (beperkt tot rechtsgebieden die onze betalingspartner ondersteunt). Landen die niet in de lijst staan, kunnen niet via deze webshop worden gefactureerd; neem per e-mail contact op als u denkt dat uw land moet worden toegevoegd.
Afhandeling is gekoppeld aan de eerste Engelse druk. Wij verwachten momenteel orders te verzenden vanaf ongeveer november 2026. Die datum is een schatting. Druk, vracht, douane, tekorten of vertragingen bij vervoerders kunnen verzending uitstellen. Bij een materieel lange vertraging plaatsen wij waar praktisch een update op deze site en kunnen wij schrijven naar het e-mailadres dat u bij checkout heeft opgegeven.
U bent verantwoordelijk voor correcte aflevergegevens en eventuele invoerrechten of lokale belastingen die uw land kan heffen. Als een pakket retourneert vanwege verkeerde gegevens of omdat het niet is opgehaald, kunnen wij redelijke herverzendkosten in rekening brengen.
Annulering en terugbetaling (pre-order)
Waar dwingende consumentenregels in uw land u een herroepingsrecht geven voor online aankopen van goederen die u nog niet zijn geleverd, kunt u uw pre-order binnen 14 dagen na plaatsing annuleren voor volledige terugbetaling, tenzij de wet een andere regel toestaat voor op bestelling gemaakte of duidelijk gepersonaliseerde goederen (als wij ooit een dergelijke variant aanbieden, vermelden wij dat bij checkout).
Na die periode van 14 dagen kunt u nog steeds annulering aanvragen. Als wij uw Boek nog niet hebben verzonden, betalen wij de pre-order volledig terug. Zodra het Boek aan de vervoerder is overgedragen, worden terugbetalingsverzoeken alleen afgehandeld waar de toepasselijke wet dat vereist of als het exemplaar defect is of niet aankomt (zie hieronder).
EU-consumenten hebben doorgaans recht op een conformiteitsgarantie van twee jaar op goederen. Als uw exemplaar beschadigd, defect of niet conform de beschrijving aankomt, neem contact met ons op zodat wij het kunnen rechtzetten (reparatie, vervanging of terugbetaling zoals de wet vereist).
Om annulering uit te oefenen of een probleem te melden, e-mail hello@youwouldnever.org vanaf het adres dat u bij checkout heeft gebruikt en vermeld uw ordergegevens. Terugbetalingen worden waar mogelijk via dezelfde betalingsroute verwerkt, binnen een redelijke termijn na goedkeuring.
Donaties
Donaties zijn vrijwillige eenmalige betalingen. Zij ondersteunen onze outreach over huiselijk geweld en gerelateerde doelen voor dit project (inclusief vertalingen, slachtoffergerichte hulpbronnen en vergelijkbaar werk). Zij zijn geen fiscaal advies en kunnen al dan niet aftrekbaar zijn waar u woont. Tenzij de wet in uw land anders vereist, zijn donaties definitief en niet terugbetaalbaar zodra de betaling is voltooid.
Nieuwsbrief en transactionele e-mail
Als u een nieuwsbriefoptie aanvinkt, voegen wij u toe aan onze mailinglijst via EmailOctopus (een externe dienst die abonnegegevens opslaat en marketing-e-mails namens ons verstuurt). Verwerking van uw adres en voorkeuren wordt beschreven in ons Privacybeleid. U kunt zich te allen tijde afmelden; u ontvangt nog steeds transactionele e-mails over betalingen en verzending waar nodig om de overeenkomst uit te voeren.
EmailOctopus is een onafhankelijke leverancier die wij inschakelen voor lijstbeheer en verzending. Wij controleren hun software, infrastructuur of dagelijkse operaties niet, en wij garanderen niet dat hun dienst ononderbroken, foutloos of vrij van verlies of ongeautoriseerde toegang zal zijn. Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, zijn wij niet aansprakelijk voor enig verlies, schade, vertraging of overlast die uitsluitend voortvloeit uit de dienst, systemen, handelen of falen van EmailOctopus, behalve waar een dergelijke beperking niet is toegestaan (bijvoorbeeld dwingende regels over onze rol als verwerkingsverantwoordelijke of voor persoonlijk letsel of overlijden veroorzaakt door onze bewezen nalatigheid).
Gebruik van de site en content
Tekst, afbeeldingen, handelsmerken en vormgeving op deze site behoren toe aan hun respectievelijke eigenaren (inclusief de uitgever en auteur waar van toepassing). U mag deze niet kopiëren of exploiteren buiten wat de wet toestaat zonder toestemming.
Beperking van aansprakelijkheid
Het Boek en gerelateerd materiaal op deze site zijn bedoeld voor algemene informatie en educatie over relaties en misbruik. Zij zijn geen vervanging voor gekwalificeerd medisch, therapeutisch, juridisch of veiligheidsadvies. Als u in gevaar bent, neem contact op met lokale hulpdiensten of een vertrouwde specialist.
Voor zover de wet dat toelaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte verliezen of winstderving voortvloeiend uit gebruik van de site, donaties, of vertrouwen op het Boek; onze totale aansprakelijkheid voor enige vordering in verband met een betaalde pre-order is beperkt tot het bedrag dat u voor die order heeft betaald. Niets hier beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten (zoals overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of fraude).
Privacy, cookies en gerelateerde documenten
Ons Privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verwerken, inclusief betalingsmetadata, nieuwsbriefinschrijvingen en analytics / cookies (zie Analytics en Cookies). De footer van de site linkt op elke pagina naar het Privacybeleid en deze Voorwaarden, zodat de informatie gemakkelijk te vinden blijft zonder in te loggen.
Contact en toepasselijk recht
Vragen over deze voorwaarden: hello@youwouldnever.org.
Deze voorwaarden zijn bedoeld om gangbare praktijk voor onafhankelijke boekpre-orders in Europa weer te geven. Als u consument bent, kunnen dwingende regels in uw land van verblijf ook van toepassing zijn. Waar toegestaan, worden materiële geschillen beheerst door het recht van Nederland, zonder toepassing van conflictenrecht.