Dit beleid beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens in verband met de pre-order site voor You Would Never Let That Happen – When love turns toxic (uitgegeven door This is us Books) en gerelateerde pagina's op youwouldnever.org.
Wie verwerkt uw gegevens
Verwerkingsverantwoordelijke voor deze site is The Social Code (KvK 78088577), gevestigd in Nederland. Postadres: Herengracht 611-1V, 1017 CE Amsterdam, Nederland · btw NL861260375B01. youwouldnever.org is een project van The Social Code (thesocialcode.com). Wij bepalen welke persoonsgegevens worden verzameld en waarom; vertrouwde leveranciers die in dit beleid worden genoemd, voeren specifieke taken uit (betalingen, e-mail, hosting). Voor vragen: hello@youwouldnever.org.
Welke gegevens wij verzamelen
Pre-orders: naam, contact-e-mail, afleveradres, land, aantal, en betalingsgerelateerde identificatoren van onze betalingsprovider (bijvoorbeeld een betalingsreferentie). Wij slaan geen volledige kaart- nummers of bankgegevens op; die worden verwerkt door Mollie.
Donaties: e-mail (vereist voor het ontvangstbewijs), optionele naam, bedrag, en betalingsreferentie-metadata van Mollie.
Nieuwsbrief (optioneel): e-mailadres, en of u zich heeft aangemeld via het pre-orderformulier of de losse inschrijving. De lijst wordt gehost bij EmailOctopus.
Technische gegevens: wanneer u de site gebruikt, kunnen hosting en infrastructuur (bijvoorbeeld Firebase / Google Cloud) standaard server- of beveiligingsinformatie loggen, zoals IP-adres, apparaattype en globale locatie afgeleid van de verbinding – voornamelijk om de site veilig en betrouwbaar te houden.
Waarom wij deze gegevens gebruiken (rechtsgronden)
Wij gebruiken pre-order- en betalingsgegevens om de overeenkomst met u uit te voeren (betaling ontvangen, het Boek verzenden, contact opnemen over vertragingen of levering). Wij gebruiken donatiegegevens om de donatie uit te voeren en een ontvangstbewijs te sturen. Wij sturen nieuwsbriefberichten alleen op basis van uw toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken. Wij steunen op gerechtvaardigde belangen (en, waar nodig, wettelijke verplichtingen) voor fraudepreventie, boekhouding en verbetering van de site, afgewogen tegen uw rechten.
Transactionele e-mails (order- en betalingsbevestigingen, verzendupdates, en een eenmalige e-mail ter bevestiging van uw nieuwsbriefinschrijving) worden verzonden via MailerSend en zijn servicemeldingen in verband met een verzoek dat u heeft gedaan – niet de marketing- nieuwsbrief zelf, die apart via EmailOctopus wordt verzonden wanneer u zich heeft aangemeld. De inschrijvingsbevestiging bevat een eenklik-afmeldlink; deze verwijdert u van dezelfde EmailOctopus-lijst als onze nieuwsbrief.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren order- en administratieve gegevens minstens zolang fiscale en handelswetgeving dat vereist (vaak enkele jaren na de transactie). Nieuwsbriefgegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt of de lijstprovider inactieve contacten verwijdert volgens hun instellingen. U kunt ons verzoeken gegevens te wissen of te beperken waar de wet dat toelaat, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten.
Met wie wij gegevens delen
Gegevens worden alleen gedeeld waar nodig met: Mollie (betalingen), MailerSend (transactionele e-mail), EmailOctopus (nieuwsbriefcontacten waarvoor u zich heeft aangemeld), Google (Analytics, alleen als u toestemming geeft via de prompt op de site), en infrastructuurproviders die de site en gerelateerde diensten hosten (bijvoorbeeld Firebase / Google Cloud). Sommigen kunnen gegevens buiten uw land verwerken; waar vereist steunen wij op passende waarborgen (zoals in de EU goedgekeurde standaardcontractbepalingen).
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont – met name in de EER of het Verenigd Koninkrijk – kunt u rechten hebben op inzage, rectificatie of wissing van uw gegevens, op beperking of bezwaar tegen bepaalde verwerking, op gegevensoverdraagbaarheid, en op het indienen van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit. Om deze rechten uit te oefenen in verband met deze site, e-mail hello@youwouldnever.org.
Analytics (Google)
Met uw toestemming (via de prompt onderaan de site) laden wij Google Analytics 4 om geaggregeerd gebruik van pagina's en functies te begrijpen – bijvoorbeeld welke onderdelen mensen lezen – zodat wij de site en de campagne voor het boek kunnen verbeteren. Analytics gebruikt cookies of vergelijkbare opslag in uw browser; wij gebruiken Google Analytics niet om u gepersonaliseerde advertenties op andere websites te tonen. U kunt analytics weigeren in de prompt; u kunt uw keuze later ook resetten door sitegegevens voor dit domein in uw browser te wissen en de site opnieuw te laden.
Cookies
Deze site is gebouwd als een lichte marketing- en checkout-ervaring. Wij gebruiken geen cookies van derden voor advertenties. Naast analytics (alleen als u toestemming geeft), kunnen essentiële cookies of opslag worden gebruikt door onze betalingsflow of host waar technisch noodzakelijk.